① 本サービスで閲覧、投稿、配信ができるのは13歳以上の方です。
② ポイントの購入その他の課金ができるのは18歳以上の方です。
③ 受け取ったポイントを換金できるのは、年齢確認が済んだ18歳以上の本人だけです。家族を含め、本人以外の人が代わりに換金を申請したり、お金を受け取ったりすることはできません。
④ 18歳未満の方は、来店予約の申込みも受付もできません。18歳以上の方や年齢確認が済んでいない方からのダイレクトメッセージ（以下「DM」）は、13〜17歳の方には届きません。13〜17歳の方同士は、相互にフォローしている場合か、相手からすでにメッセージが届いている場合に、DMを送り合えます。DMで画像を送れるのは、当社が双方を18歳以上と確認できている場合だけです。これらの制限は、当社が把握している年齢にもとづきます。
⑤ 年齢確認は、当社が定める方法（本人確認書類のうち生年月日の部分の提出など）で行います。虚偽の申告が分かった場合、アカウントを停止することがあります。
⑥ 18歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。同意のない利用について法定代理人から申し出があったときは、当社はそのアカウントを停止することがあります。
⑦ 応援（ギフト、チップなど）とイベントチケットの購入に使えるポイントには、1日あたりの上限があります。年齢確認が済んでいない方は1日1,000ポイント、年齢確認が済んだ18歳以上の方は1日50,000ポイントまでです。18歳未満と分かった方は、これらにポイントを使えません。当社は安全のために上限を変えることがあり、変更後の上限は本サービス内の表示によります。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、次の行為をしてはいけません。
① 売買春、または性的サービスのあっせんにあたる行為
② 他人の連絡先や住所などの個人情報を、本人の同意なく載せること
③ 18歳以上の方が18歳未満の方にDMを送る、連絡先を聞く、来店に誘う、お金のやりとりをするなどの接触。第3条④の制限をすり抜けようとする行為も含みます
④ 面識のない異性との交際を目的とした利用（交際相手を募ったり、交際に誘ったりすることを含みます）
⑤ 他のユーザーへの嫌がらせ、つきまとい、脅迫
⑥ 偽のプロフィールやなりすましを使った詐欺
⑦ 本サービスへの不正アクセスやリバースエンジニアリング
⑧ ポイントの不正な取得や転売
⑨ スパムや、広告を目的としたメッセージの送信
⑩ 風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（風営法）に違反する行為
⑪ その他、当社が不適切と判断する行為
禁止事項の具体例と、違反したときの措置は「コミュニティガイドライン」に定めます。コミュニティガイドラインは本規約の一部です。
第5条（ポイント）
① ユーザーが購入したポイントは本サービス内でのみ使え、換金はできません。払い戻しは⑤に、受け取ったポイントの換金は⑥に定めます。
② ユーザーが購入したポイント（購入時のボーナスを含みます）の有効期限は、購入した日から180日です。期限を過ぎたポイントは自動的に失効し、延長はできません（第9条⑥の場合を除きます）。受け取ったポイントには有効期限はありません。ポイントを追加で購入しても、すでに持っているポイントの期限は変わりません。
③ アカウントの停止中や退会時に残っているポイントは、返金しません。
④ ポイントは、クレジットカード決済（Stripe）で購入できます。利用できる支払方法は、購入画面に表示します。
⑤ 購入したポイントは、消費者契約法などの法令で定める場合を除き、返金しません。
⑥ 応援（ギフト、チップなど）や有料投稿の閲覧に使われたポイントは、当社が配信や投稿への報酬として、受け取るユーザーに渡します。この受け渡しは当社が行うもので、ユーザー同士の送金ではありません。受け取ったポイントは、1ポイント0.9円で換金できます。換金には、当社が定める本人確認と、換金の条件への同意が必要です。店舗に所属している場合、受け取ったポイントはいったん店舗に帰属し、店舗が配分した分を受け取ります。当社は、換金の受付を停止することがあります。
⑦ ユーザーは、他のユーザーが開設したファンクラブに月額で入会できます。月額料金は当社が定める会員区分ごとの金額とし、申込み画面に表示します。
① ユーザーは、チャットの返信にAIの補助や自動返信を使えます。AIの返信は、そのユーザーが設定した口調や方針にもとづいて作られます。
② AIが作った返信は、そのユーザー本人の考えや発言と同じとは限りません。
③ 当社は、チャットの相手本人が必ず返信することを保証しません。
④ AIが返信するチャットで外部の連絡先を交換しようとするメッセージは、当社が自動で検知し、ブロックすることがあります。
⑤ 当社は、安全のために、チャットの内容を分析することがあります。
第8条（免責事項）
① 当社は、ユーザー同士のトラブルについて、原則として責任を負いません。
② 本サービスの一時的な停止や障害で生じた損害について、当社は、故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
③ 決済、配信、サーバーなどで当社が利用する外部サービスの障害で生じた損害についても、②と同じとします。
第9条（退会・アカウント停止）
① ユーザーは、いつでも退会できます。退会後のデータは、法令で定められた期間保存したあとに削除します。
② 当社は、禁止事項への違反を確認した場合、事前に通知せずにアカウントを停止または削除できます。
③ 停止には、期間を定めるものと定めないものがあります。期間を定めた停止（最長30日）は、期間が過ぎると手続きなしで解除されます。
④ 停止中は、投稿、メッセージの送信、配信、予約、ポイントの使用と購入ができません。停止中も、ログインせずに見られる公開ページは閲覧できます。
⑤ 停止中も、月額課金の解約と退会の手続きはできます。アカウントが停止されても、月額課金は自動では止まりません。
⑥ アカウントを停止しても、ポイントは消えません。停止中も残高を確認できます。停止していた間に有効期限が過ぎたポイントは、停止が解けたときに、同じ数のポイントを新たに付与します。新たに付与したポイントの有効期限は、付与した日から180日です。
① 店舗は、本サービスで成立した予約1件ごとに、予約金額に契約プランの料率を掛けた額（1円未満切り捨て）を、予約手数料として当社に支払います。料率は次のとおりです。
・無料プラン：5％
・ミドルプラン：3.5％
・プレミアムプラン：2％
契約プランを確認できないときは無料プランの料率を適用します。予約金額のない予約（席のみの予約など）の手数料は0円です。
② 予約金額とは、予約の成立時に本サービス上で表示された金額をいいます。店舗での実際の売上額や請求額は使いません。
③ 予約日（日本時間）が属する月を、その予約の対象月とします。対象月の締め日は翌月6日23時59分59秒（日本時間）で、当社は翌月7日以降に対象月の手数料を確定します。
④ 次の予約には、予約手数料はかかりません。
1. 店舗が締め日までに、無連絡キャンセルまたは店舗都合のキャンセルとして本サービス上で申告した予約。締め日を過ぎてからの申告は認めず、その予約の手数料は①の金額で確定します。
2. 予約したユーザーまたは当社が取り消した予約。この場合、締め日の期限は適用しません。
3. 返金が完了した予約と、返金の手続き中の予約。
4. 当社の宣伝サービスを通じて成立し、⑧の宣伝手数料がかかる予約。
⑤ 事前決済の予約の手数料は、決済の時点で控除します。この予約の手数料が①の金額で確定したときは、店舗に改めて請求しません。④に当たるときは、当社は③の確定と同時に、控除した手数料と同額を店舗残高に戻します。
⑥ 記録が削除された予約の手数料は、①の金額で確定します。
⑦ 確定した手数料は、店舗残高からの控除で回収します。残高が足りない場合、不足分は未回収として店舗の管理画面に表示します。
⑧ 当社の宣伝サービスを通じて成立した予約について、店舗は宣伝手数料を負担します。事前決済の予約は予約金額の10％（当社5％、宣伝したユーザー5％）、事後決済の予約は5％（当社3％、宣伝したユーザー2％）です。
第12条（申告内容の訂正）
① 店舗が本サービス上で申告できるのは、無連絡キャンセルと店舗都合のキャンセルの2種類です。店舗は予約金額を変更できません。
② 第11条④1の申告が、故意または過失により事実と異なるものだと当社が認めたときは、当社は締め日までに限り、その申告を取り消すことができます。この場合、その予約の手数料は、申告がなかったものとして第11条①により算定します。
③ 当社は、②の取消しの記録を残します。
④ 締め日を過ぎた予約の申告は、店舗も当社も追加、変更、取消しができません。
第13条（席からの注文と代理受領）
① 席からの注文で商品を販売するのは店舗で、当社は売主ではありません。当社は店舗から委託を受け、ユーザーが店舗に支払う代金を、店舗に代わって受領します。
② ユーザーが当社に代金を支払った時点で、ユーザーがその店舗に対して負う代金債務は消滅します。当社から店舗への支払いが済んでいるかどうかにかかわらず、ユーザーが同じ代金を店舗から重ねて請求されることはありません。
③ 商品の内容、品質、提供については店舗が責任を負います。店舗の事業者情報は、注文画面で確認できます。
④ 席からの注文の支払いには、ポイントを使えません。
⑤ 席からの注文では、自分以外の人の代金を代わりに支払うことはできません。